Нематеріальна мотивація співробітників: приклади та рекомендації

Як показує і загальносвітової, і досвід кожного з нас, грошова винагорода не може бути для людини єдиним стимулом. Сумлінне виконання обов’язків, ентузіазм в роботі, постійне вдосконалення фахівця, натхненність своєю справою - для цього мало хорошої зарплати, премій, надбавок. Стимулювати працівника повинна ще й ціла система нематеріальної мотивації. Що це, які її способи, методи, а також конкретні приклади, ми і розглянемо далі.

Що це?

Нематеріальної мотивацією називається стиль управління персоналом із застосуванням різних негрошових заходів заохочення. Це цілий комплекс роботи соціального плану, головні цілі якого:

  • Підвищити працездатність, лояльність співробітників.
  • Підтримувати сприятливе робоче середовище.
  • Підняти продуктивність праці.
  • Поліпшити робочі умови.
  • Виробити командний дух. нематеріальна мотивація

Це ціла система зі своїми законами. Про них ми і поговоримо далі.

Основні правила

Нематеріальна мотивація колективу грунтується на п’яти основних правилах:

  1. Вирішує тактичні завдання компанії. Іншими словами, сприяє якнайшвидшому досягненню цілей, що стоять перед організацією. Наприклад, при відкритті філії важливо терміново сформувати команду, яка буде працювати за стандартами головного офісу. Якою стане нематеріальна мотивація? Це різного роду тренінги, що сприяють командоутворення, становленню корпоративного духу.
  2. Нематеріальна мотивація повинна охоплювати всі категорії працівників. А не тільки тих співробітників, чия діяльність приносить прямий прибуток. І це не тільки комплексні мотиваційні програми, а проста похвала, визнання. Найпростіше в цьому плані керівникам малих підприємств - вони в курсі, що буде мотивацією для кожного з працівників. А у великих фірмах таке завдання стоїть вже перед лінійними керівниками.
  3. Нематеріальна мотивація співзвучна з етапом розвитку організації. Наприклад, при старті діяльності заохочується ентузіазм. Далі - оригінальні рішення проблем окремими працівниками або відділами.
  4. Індивідуальна мотивація. Те, що надихає одного, легко залишить байдужим іншого. Звичайно, у великій компанії неможливо скласти програму заохочення для кожного співробітника. Але реально розробити кілька систем нематеріальної мотивації для типових типів особистостей.
  5. Новизна. Прийоми негрошового заохочення не повинні бути статичними, інакше вони просто перестануть надихати. Хоча б раз на півроку має вводитися новий спосіб нематеріальної мотивації.

А тепер плавно переходимо до більш конкретного.

Мотивація по Маслоу

Піраміда потреб А. Маслоу - непоганий остов для нематеріальної і матеріальної мотивації співробітників. Тут важливо визначити (це досягається за допомогою нескладних психологічних тестів), яка група ближче працівникові. Виходячи з цього і підбирається система мотивації.

Потреби Приклад заохочення
Фізіологічні Гідний розмір зарплати.
Безпека, захист Комфортна і дружня атмосфера в колективі. Мінімум новин про проблеми компанії.
Соціальні Підтримка від колективу і керівництва. Відчуття спільності - спільні заходи, свята.
Повага і самоповагу Схвалення з боку колег і начальника. Постійна увага до досягнень людини.
Самореалізація Можливість займатися творчою, нестандартною роботою. Рішення складних і важливих для компанії завдань.

Пам’ятайте, що кожна людина скоро або повільно просувається по цій піраміді вгору. Тому з його розвитком повинні змінюватися і заохочувальні інструменти.

ТОП-10 способів мотивації

А тепер перейдемо до прикладів нематеріальної мотивації співробітників:

  1. Похвала, заохочення. Якщо завдання виконане на тверду п'ятірку, керівник зобов'язаний це відзначити. І зробити це публічно. Коли результати відмінною діяльності не помічають, навряд чи захочеться знову їх повторити.
  2. Змагальний дух. Різні ігрові методи на визначення кращого співробітника - квести, конкурси. Однак щоб результати були вражаючими, стимул повинен бути потужний. Наприклад, відрядження на європейські простори.
  3. Принадність кар'єрного росту. Від високої з / п до особистого кабінету, заслуженого авторитету, виняткових прав.
  4. Підвищення кваліфікації. Це і робота з особовим наставником, і колективні тренінги, майстер-класи.
  5. Щире і оригінальне привітання зі значною датою.
  6. Комфортні умови праці. Функціональне, зручне і затишне робоче місце, сучасна кімната відпочинку з усім необхідним. Дизайн приміщень теж повинен бути відповідним.
  7. Підтримка корпоративного духу - спільні свята, виїзди на природу, розважальні та спортивні заходи.
  8. Гнучкий графік. Саме він мотивує людину виконувати свої обов'язки якісно, але швидко.
  9. Додаткові вихідні зі збереженням рівня з / п.
  10. Свобода дій. Якщо працівник швидко і якісно виконує завдання, то робити він це може як йому зручно. нематеріальна мотивація приклади

Найдієвіші методи нематеріальної мотивації

Систем заохочення співробітників розроблено і розробляється багато. Ми ж уявімо самі перевірені часом:

  • Мотивуючі загальні збори.
  • Вітання із знаменною для працівника датою.
  • Істотна знижка на товари і послуги компанії.
  • Змагання, конкурси, інтелектуальні та спортивні ігри.
  • Інформування співробітників про спільні досягнення.
  • Оцінки з боку колег.
  • Заохочувальні відрядження.
  • Допомога у вирішенні сімейних проблем. матеріальна і нематеріальна мотивація

Мотивація на кожен день

Надихати співробітників - щоденна завдання керівника. Ось прості рекомендації, як це можна зробити, не докладаючи особливих зусиль:

  • Вітайтеся з працівником, називаючи його по імені.
  • Не забувайте говорити спасибі за хорошу роботу.
  • Якщо людина сильно втомився, у нього серйозні проблеми, дозвольте йому піти раніше з роботи. Або додайте додатковий вихідний.
  • На свята не забувайте радувати співробітників великим тортом, замовленої на весь колектив піцою.
  • У кожного співробітника повинна бути табличка, бейджик з його ім'ям.
  • Не тільки інформуйте працівників, а й вислухайте їх.
  • Чи не обділяйте увагою "непомітних" співробітників.
  • Не соромтеся просити у колективу ради.
  • Влаштовуйте загальні збори, де можна нагальні питання, висловити пропозиції. нематеріальна мотивація співробітників приклади

Нестандартна мотивація

Система заохочення може бути незвичайної і оригінальної. Від цього до неї виникає інтерес, в цілому підвищується настрій співробітників, стає доброзичливим мікроклімат. Наприклад, деякі керівники практикували:

  • Влаштування дня йоги для загального розслаблення і відновлення сил.
  • Устаткування спального місця для тих, хто засидівся за роботою допізна.
  • Доставку в офіс фруктів, солодощів.
  • Зміну образу співробітника за рахунок компанії. система нематеріальної мотивації

Класичні помилки

Розглянемо часті помилки, які допускають керівники, вибудовуючи систему нематеріальної мотивації:

  • Гра в "злого начальника".
  • Використання тих методів, які мотивують конкретно їх самих.
  • Способи заохочення для великої компанії використовуються в маленькій фірмі або навпаки.
  • Втрата зв'язку мотиваційної системи з головним завданням компанії.
  • Заохочення стосується тільки окремих підрозділів, співробітників.
  • Не враховуються вік, інтереси, прагнення, індивідуальні особливості працівників.
  • Занадто багато хорошого, і воно перестає мотивувати. методи нематеріальної мотивації

Приклади від керівників

Тепер наведемо реальні приклади нематеріальної мотивації, вже успішно застосованої керівниками:

  • Гнучкий графік - відмінний мотиватор для жіночого колективу. А також співробітників-студентів. Якщо це можливо, частина роботи можна взяти з собою додому.
  • Практика суміщень. Можливість підробляти в іншій компанії.
  • Персональне робоче місце.
  • Призначення співробітника керівником проекту, групи з вирішення конкретного завдання.
  • Красива назва посади.
  • Запрошення (навіть в ролі спостерігача) рядового співробітника на важливі переговори.
  • Право "першого вибору": Вартий працівник, який більше за інших відзначився, може першим вибрати час відпустки, завдання, над якою хотів би працювати.
  • Публічні подяки відзначилися співробітникам, почесні грамоти.
  • Звернення керівника за порадою до колективу.
  • Іменні подарунки з логотипом компанії на день народження.
  • Кращі співробітники нагороджуються правом влаштовувати майстер-класи для своїх колег.
  • Компенсація витрат працівників на покупку професійної літератури, відвідування семінарів, курсів, що сприяють їх зростанню як фахівця.
  • Допомога в нейтралізації труднощів.
  • Перемоги і досягнення компанії відображаються на співробітниках: підвищилася прибуток від діяльності - введені безкоштовні обіди, модернізовано приміщення для відпочинку.
  • Неофіційні розмови з рядовим складом: які недоліки в діяльності компанії вони спостерігають, як, на їхню думку, це можна виправити.
  • Безкоштовне страхування (в т. Ч. Медичне). способи нематеріальної мотивації

Нематеріальна мотивація може бути самою різною. Головне - щоб вона не йшла врозріз з інтересами компанії, здавалася привабливою кожному співробітнику.



ЩЕ ПОЧИТАТИ