Як вести себе в розмові з начальством по телефону

Майбутні розмови з начальством змушують понервувати багатьох працівників. Адже шеф - це людина, від якого багато в чому залежить ваше благополуччя, тому розмовляти з ним треба обережно, щоб не викликати на себе гнів і домогтися виконання свого прохання.
як вести себе в розмові з начальством по телефону

2 крок

Підготуйте документи, на які ви плануєте посилатися під час розмови. Якщо ви ведете справи з дому, сядьте за робоче місце, увімкніть комп'ютер або ноутбук, запустіть необхідні програми. Не забудьте попросити домашніх не відволікати вас від важливої ​​розмови, приберіть з кімнати домашніх тварин, які можуть вам перешкодити.

3 крок

Зателефонувавши шефу, уточніть, чи не зайнятий він, чи може приділити вам кілька хвилин. Семінари, конференції, наради - ваш начальник не завжди готовий поговорити з вами. якщошеф не відповідає або скидає ваш виклик, не варто продовжувати наполегливо надзвонювати, якщо тільки у вас не питання життя і смерті. Краще передзвоніть йому через пару годин або дочекайтеся, коли ваш начальник звільниться і сам набере вас.

4 крок

Не починайте розмова зі слів-паразитів «ну», «це», «розумієте, така справа, навіть не знаю, як сказати». Нікому не подобається, коли співрозмовник мнеться і затинається. Якщо ви занадто хвилюєтеся, запишіть те, що ви маєте намір сказати начальнику, на папірець. У разі якщо ви втратите здатність формувати членороздільні фрази, просто прочитайте слова з листка.

5 крок

Не варто вживати сленгові вираження, якщо ви з начальником не є близькими приятелями. Краще здатися перед шефом ввічливою людиною з хорошою грамотною мовою, ніж крутим і просунутим.

6 крок

Розмовляйте голосно, чітко і спокійно. Навіть якщо ви скромна сіра мишка, зробіть так, щоб начальник почув вас. При особистій розмові шеф може підійти ближче, а ось в бесіді по телефону він, швидше за все, віддасть перевагу згорнути розмову, і ви так і не зможете донести до нього потрібну інформацію.

7 крок

Говоріть конкретно і по суті - економте свій час і час вашого начальника. Якщо ви звертаєтеся до шефа з проханням або з раціональним пропозицією, будьте готові пояснити, для чого це потрібно і яка від цього буде користь.

8 крок

Пам'ятайте, що важливі розмови краще проводити віч-на-віч. Ви збираєтеся просити про надбавку до зарплати, плануєте лягти в лікарню на місяць або вирішили звільнитися - проявіть повагу до вищестоящого керівництва і скажіть начальнику про це особисто.




ЩЕ ПОЧИТАТИ