Як скасувати угоду на ebay

Від угоди, укладеної на аукціоні ebay, можна відмовитися, поки товар не укомплектований, а гроші не переведені продавцю. Скасування краще здійснити протягом 12-24 годин після оплати, тоді процес може бути більш швидким.
як скасувати угоду на ebay
Коли ви уклали угоду, то автоматично зарезервували необхідну для оплати товару суму. Тому перше, що треба зробити - це повернути гроші назад на свій рахунок. Для цього просите продавця, щоб він здійснив refund по вашій транзакції.

2 крок

Тепер почекайте якийсь час. Про здійснення refund прийде повідомлення на ваш аккаунт. Після підтвердження зайдіть під своїм ім'ям і паролем в PayPal для того, щоб перевірити хід вашої транзакції. Якщо все зроблено правильно, то навпроти неї повинно стояти refunded. Протягом 3-10 робочих днів гроші повинні повернутися на ваш рахунок. Іноді повернення грошей здійснюється до 30 днів (в залежностівід банку).

3 крок

Після здійснення операції на ваш ebay-аккаунт прийде запит на скасування угоди. Але трапляються різні ситуації, і буває, що система не надсилає повідомлення. В такому випадку з проханням вислати вам запит зверніться безпосередньо до продавця, тому що даний пункт знаходиться і в сфері його інтересів (офіційний повернення мита).

4 крок

Відкрийте прийшов запит-повідомлення. Щоб підтвердити його отримання, використовуйте єдину кнопку. Ви автоматично опинитеся на наступній сторінці. На ній побачите два пункти. Верхній закликає прийняти скасування угоди, а нижній пропонує відмовитися від скасування і здійснити покупку. Виберіть верхній пункт.

5 крок

Якщо все зроблено правильно, ви більше не отримаєте нагадувань про неоплачений товар. При здійсненні операції скасування (refund) без запиту від продавця, на вас буде «висіти» заборгованість за лот, а продавець не зможе повернути мита. Здійснюючи запит, ваш відмова вважається офіційним.
Відео по темі
Зверніть увагу
Дії, зазначені в кроці 4 (прийняття скасування угоди) здійснюєте тільки після офіційно виконаного refund.
Корисна порада
Іноді листи від продавця можна чекати кілька днів. Не втрачайте терпіння. Якщо здається, що він забув про вас, надішліть повторний запит.




ЩЕ ПОЧИТАТИ