Як написати претензію в інтернет

З розвитком сучасних технологій з'явилася можливість написати претензію в ту чи іншу фірму або організацію через інтернет. Щоб її грамотно скласти, необхідно дотримуватися деяких правил.
як написати претензію в інтернет
в правому верхньому кутку напишіть, кому ви зверніть претензію. Вкажіть найменування організації або прізвище посадової особи. Тут же нижче вкажіть, від кого претензія, напишіть свій телефон.

2 крок

Після відступу по центру напишіть великими літерами «претензія». Викладіть її суть. Щоб ваша скарга дійсно подіяла, чітко і ясно оформляйте її зміст. Текст скарги, який перевищує за обсягом одну сторінку, читають «по діагоналі». Але разом з тим, вона не повинна вміщатися в три рядки. Оптимальний розмір - від половини до цілого аркуша формату А4.

3 крок

Вкажіть в претензії посилання на закони. Виноски на норми права, які регулюють дані правовідносини, допоможуть швидше і ефективніше розібратися з вашою проблемою. Можна процитувати закон дослівно.

4 крок

Включайте в текст претензії чітко сформульовані вимоги. Перш ніж складати скаргу, вирішите, чого конкретно ви хочете домогтися. Закінчите претензію фразою: «Прошу...», прохання повинна бути максимально чіткою. Вимагайте те, що можна вимагати за законом.

5 крок

Після цього вкажіть, які докази фактів, перелічених в претензії, у вас є (це можуть бути копії різних документів, чеків тощо.)

6 крок

Поставте вашу підпис і дату, інакше претензія вважатиметься анонімною. Для того щоб поставити підпис, роздрукуйте СОСТАЛЕНІЯ звернення на принтері, розпишіться і відскануйте даний документ.

7 крок

Надсилайте претензію по електронній пошті, якщо вам відомий e-mail потрібного особи або організації або через форму зворотного зв'язку на офіційному сайті компанії.

8 крок

Збережіть копію даної претензії у себе. Якщо ви збираєтеся звертатися в найвищі інстанції, наприклад, в адміністрацію президента РФ, перейдіть за посиланням http://letters. kremlin. ru/і після ознайомлення з усіма правилами написання звернення, клікніть по кнопці внизу вікна «Надіслати лист». Перед вами з'явиться форма, заповнивши яку, ви зможете додати копії різних документів.

9 крок

Знайдіть в інтернеті, наприклад, тут: http://ozpp. ru/patterns/137/index. html, зразки претензій в різні інстанції, ви можете скористатися одним з них.

10 крок

Якщо у вас виникла проблема з порушенням ваших споживчих прав або ви зіткнулися з недотриманням санітарних норм, що може спричинити за собою серйозну загрозу здоров'ю людей, зверніться у Федеральну службу Росспоживнагляду. На сторінці http://rospotrebnadzor. ru/news знаходиться спеціальна форма для написання листа. Там же наведені правила складання звернення.

11 крок

В разі якщо ви зіткнулися з корупцією чиновників, напишіть відповідну заявленіе - скаргу. зайдіть насторінку: «Правоохоронний портал Російської Федерації»: http://ps.112.ru/portal/dt? PortalMainContainer. setSelected=DefAppeal&last=false&appealType=defence, заповніть запропоновану форму.




ЩЕ ПОЧИТАТИ